Általános szerződési feltételek

1. Általános rendelkezések

A Tripod Plusz Kft. (továbbiakban Szolgáltató), és az általa meghatározott Szolgáltatást igénybe vevő (továbbiakban Megrendelő) között a szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeket, a felek alapvető jogait és kötelezettségeit a jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazzák.

2. Szerződés tárgya

A Szolgáltató a jelen ÁSZF alapján az alábbi üzleti szolgáltatást nyújtja meghatározott díj megfizetése ellenében ügyfelei részére:

 A festmenytisztitas.hu: a Szolgáltató festmény és műtárgy tisztítási szolgáltatásokat, festmény és műtárgy értékesítési szolgáltatásokat (webshopján keresztül is) , festmény és műtárgy restaurálási szolgáltatásokat, egyéni, illetve kiscsoportos művészeti oktatást, élményfestést, természettudományos, illetve művészettörténeti kutatást nyújt térítés ellenében.

3. Általános tudnivalók, feltételek

A Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a Szolgáltatások igénybevételével:
3.1 Megrendelő elfogadja a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit, és magára nézve azt kötelező érvényűnek tekinti
3.2 Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy a díjfizetésről számla kiállítása esetén a természetes személynek meg kell adnia a Szolgáltató számára a nevét, lakcímét és e-mail címét.

A jogi személy és jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság esetén a cég nevét, a számlázási címét és e-mail címét kell megadnia, mely adatokat a Tripod Plusz Kft. bizalmasan kezel, és azokat az adatalany előzetes hozzájárulása nélkül nem szolgáltat ki harmadik fél számára semmilyen keretek között.
3.3 Szolgáltatás megrendelésének módja minden esetben személyes, telefon, illetve e-mail konzultáció alapján történik ügyfeleinkkel.

4. Felelősség és titoktartás

4.1 Szolgáltató kijelenti, hogy az általa az adatgyűjtés időpontjában hozzáférhető szakmai információ legális forrásokból származik
4.2 A Szolgáltató kizárja felelősségét arra az esetre,- tudományos kutatás, szakértői munka esetében, – ha az információ forrását képező anyagokban az adatgyűjtés időpontjában az információ adatait érintő bárminemű esetleges változást nem vezettek még át, így az a Szolgáltató által nem volt megismerhető. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy amennyiben az üzleti információ azért tartalmaz téves vagy nem teljes körű adatot, mert a Szolgáltató részére is téves ill. hiányos adatot szolgáltattak, vagy egyéb okból nem áll a rendelkezésére, úgy a Szolgáltató a téves ill. hiányos adatok szolgáltatásának következményei tekintetében illetőleg az ezekre alapított üzleti döntésekért, az ezekből eredő károkért mindennemű felelősségét kizárja.
4.3 Minden olyan esemény, melyet a felek tevékenységükkel befolyásolni nem tudnak, és a szerződéses teljesítést befolyásolja, jelen ÁSZF szempontjából Vis Majornak tekintendő (pl. természeti katasztrófa, tűzeset, áramkimaradás, internet szolgáltatás kimaradása, stb.).
4.4 A Szolgáltató köteles információt adni a Megrendelő részére a szolgáltatott információ forrásairól és kezeléséről.
4.5 Amennyiben a Megrendelő hibás adatot ad meg, például e-mail cím, számlázási, levelezési vagy szállítási cím, telefonszám, illetve hibás vagy hiányos a lekérendő cég adatainak megadása, akkor a Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő téves teljesítésért.

5. Rendelés és szállítás

5.1. E-mail, webshop értékesítés
A Megrendelő által kifizetett műalkotást a lehető legrövidebb időn belül, gondosan csomagolva továbbítja Szolgáltató a Megrendelő felé.

6. Fizetés

6.1 Bankkártyás fizetéssel
Szolgáltató a megrendelés értékéről számlát állít ki Megrendelő részére. A fizetés minden esetben előre történik, a műtárgyat, közvetlen, vagy közvetített szolgáltatást Szolgáltató csak a számla kiegyenlítése után tudja biztosítani. A számla a pénz Szolgáltató bankszámlájára érkezésekor tekintendő kiegyenlítettnek.
6.2 Késedelmes fizetés esetén a Megrendelő a jegybanki alapkamat kétszeresét köteles késedelmi kamatként fizetni. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy amennyiben fizetési kötelezettségének a póthatáridőn belül sem tesz eleget, úgy a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás szüneteltetésére, a követelés peres úton való érvényesítésére, akár felszámolási eljárás megindítására.

PayPal online bankkártyás fizetésre vonatkozó feltételek

Tudomásul veszem, hogy a Tripod Plusz Kft. (továbbiakban Szolgáltató) (2040 Budaörs, József Attila utca 34.) adatkezelő által a festmenytisztitas.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a PayPal, Inc.., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi:

– számlázási adatok
– megrendelt termékek megnevezése és értéke

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a PayPal Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub

7. Visszáru, visszatérítés

7.1 Lévén, hogy a szolgáltató speciális terméket értékesít, így a visszatérítést – igazoltan teljesített és a megrendelő részére célba juttatott szellemi termékre vonatkozóan – a jogban megengedett legteljesebb mértékig kizárja, arra lehetőséget csak kivételes esetben, és indoklással biztosít.

7.2 Amennyiben igazoltan nem ért célba a művészeti termék, a szolgáltatás nem teljesítettnek tekinthető úgy a visszatérítésre a Megrendelő jogosult. A szolgáltató a visszatérítést banki átutalással, 30 napon belül kívánja biztosítani.

8. Egyéb rendelkezések

8.1 A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, az Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Tv., A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. Tv., valamint egyéb vonatkozó jogszabály rendelkezései az irányadók.

Panaszával az alábbi szervekhez fordulhat

NHH Budapesti Igazgatóság
Cím: 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.
Levelezési cím: 1525. Pf. 75
Telefonszám: +36-1-457-7100
Faxszám: +36-1-356-5520

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Központi faxszám: +36-1-210-4677
Gyáli Iroda
Cím: 2360 Gyál Kőrösy út 118-120 (Arany János Közösségi Ház)
Telefonszám: +36-29-345-401
E-mail cím: fogyasztovedelemgyal@gmail.com

Gazdasági Versenyhivatal
Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5.
Levelezési cím: 1245 Budapest 5. Pf.1036
Telefonszám: +36-1-472-8900
Faxszám: +36-1-472-8905
Ügyfélszolgálat telefonszám: +36-1-472-8851
Ügyfélszolgálat faxszám: +36-1-472-8905
Ügyfélszolgálat e-mail cím: ugyfelszolgalat@gvh.hu

Pest Megyei Bíróság
Cím: 1146 Budapest, Thököly út 97-101.
Levelezési cím: 1443 Budapest, Pf. 175.
Telefonszám: +36-1-467-6200
E-mail cím: birosag@pest.birosag.hu

Pest Megyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest Kossuth tér 6-8.
Telefonszám: +36-1-474-7921
Faxszám: +36-1-474-7921
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

9. Egyéb speciális rendelkezések

9.1 A jelen ÁSZF-ben külön nem szabályozott speciális kérdésekben: szellemi, és szomszédos jogok védelme, különösen is festmenytisztitas.hu weblap képi, video és hang tartalmára vonatkozóan a hazai és Európai Uniós irányelvek és törvények vonatkoznak. További információ: Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala, 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról., stb.

9.1 Megrendelő minden esetben tudomásul veszi, hogy a vásárolt műtárgy, az átvett „restaurálási jegyzőkönyv” szellemi tulajdonnak minősül.